住客点评>>
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好评房间很不错,很干净,卫生间也很大,也许是刚开不久,干净整洁*价钱也合适,办会员卡有...
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好评没窗户太闷,有窗户变豪华,价格涨,服务行
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好评酒店到东方医院很近,在西站南北广场都有公交车到,我坐的53路,方庄南口下车,走了一百...
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好评不是一般的烂,都窗户还没有提示!脸盆没水,服务员说没办法让用淋浴洗脸!
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好评周边吃住行方便,价格合适,就是服务还要加强,住了四天都不换床单毛巾。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京缘聚快捷酒店(方庄芳星园店)交通指南
- 距离北京站9公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京西站19公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离首都国际机场33公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐大巴1线到十里河京瑞大厦下,再换成出租车约5-10分钟可达酒店。
【宾馆周边信息】:
- 至南三环古典家具古玩城350米,步行约5分钟;
- 至华润万家超市(分钟寺店)700米,步行约10分钟;
- 距离十里河家居建材商业街2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离潘家园旧货市场3.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离龙潭湖公园(南门)4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京欢乐谷4公里,乘坐出租车约20分钟。